EPS Poland - ogólne warunki współpracy

Dane firmy: EPS Poland Sp. z o.o., ul. Jabłoniowa 20/510, 80-175 Gdańsk, NIP: 5833064251, REGON: 220765198, KRS: 0000327435, e-mail: biuro@epspoland.pl, tel.: +48 58 354 84 79

1. Definicje

• Klient - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
• Oferta – informacja handlowa, wysłana mailem zawierająca cenę, koszt i warunki dostawy oraz termin realizacji dla zakupu danego Towaru, wysyłane do klienta mailem w odpowiedzi na jego zapytanie.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
• OWW - ogólne warunki współpracy.
• EPS POLAND - EPS POLAND Sp. z o.o. ul. Jabłoniowa 20/510, 80-175 Gdańsk, NIP 583-306-42-51, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS 0000327435, Kapitał zakładowy 180.000,00 zł wpłacony w całości.
• OWW – niniejsze ogólne warunki współpracy EPS Poland sp. z o.o.
• Strona – prowadzona przez EPS POLAND strona www pod adresem www.epspoland.pl, umożliwiająca zapoznanie się z produktami i ich ogólnymi danymi technicznymi.
• Towar – udostępnione na Stronie rzeczy będące przedmiotem umowy sprzedaży.
• Zamówienie – składana mailem przez Klienta do EPS Poland oferta, będąca oświadczeniem woli zawarcia umowy sprzedaży.

2. Informacje ogólne

2.1 Regulamin określa zasady dokonywania zakupu Towarów prezentowanych na Stronie.

2.2 Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie pod adresem internetowym Strony w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2.3 Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży. Zawarcie tych umów oznacza akceptację Regulaminu.

2.4 Sprzedaż dokonywana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego (osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową). Sprzedaże nie są dokonywane z konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, dotyczy to również osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą dokonujących zakupu związanego z tą działalnością, ale niemającego charakteru zawodowego.

2.5 W nawiązaniu do punktu 2.4 wyłącza się prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

2.6 Informacje znajdujące się na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i mają jedynie cel informacyjny służący ułatwieniu złożenia Zamówienia.

3. Zasady dokonywania zakupu

3.1 Klient po zapoznaniu się z charakterystyką Towaru na Stronie składa zapytanie mailem, wskazując wszystkie istotne fakty jak: pożądane cechy towaru, ilości, oczekiwany czas realizacji i miejsce dostawy lub sposób odbioru. Przed rozpoczęciem korzystania ze Strony lub złożeniem Zamówienia na Towar, zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

3.2 W odpowiedzi na maila EPS Poland przedstawia ofertę handlową, wraz z terminem realizacji i warunkami płatności oraz niniejszymi OWW.

3.3 Przedstawienie oferty zakupu jest bezpłatne.

3.4 Klient decydując się na zakup odpowiada na maila z ofertą, przesyłając zamówienie własne z warunkami jak w ofercie.

3.5 Przesyłając Zamówienie, Klient dobrowolnie przesyła swoje dane wymagane do realizacji zamówienia.

3.6 Przesyłanie Zamówienia przez Klienta oznacza akceptację OWW.

3.7 Przesyłając zamówienie Klient dobrowolnie zobowiązuje się do:

• a) podania wszystkich koniecznych, prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do złożenia Zamówienia;
• b) niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych podanych w celu złożenia Zamówienia;
• c) terminowej płatności za Towary i terminowego odbioru zakupionych Towarów.

3.8 Treści dostępne na Stronie służą wyłącznie do celów poglądowych i informacyjnych. Klient nie może polegać wyłącznie na tych treściach.

3.9 EPS Poland potwierdza przyjęcie Zamówienia poprzez wiadomość e-mail wysłaną w odpowiedzi na zamówienie Klienta, do której załączona jest Faktura proforma z danymi Towaru i danymi dotyczącymi sposobu zapłaty.

3.10 Złożenie przez Klienta Zamówienia w sposób opisany wyżej i jego potwierdzenie przez EPS Poland jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

3.11 Faktura zostaje wysłana do KSeF, na życzenie klienta EPS Poland może wysłać fakturę mailem.

4. Warunki i sposoby płatności

4.1 Klient może opłacić Zamówienie wybierając jedną z dostępnych form płatności:

• a) przelew na rachunek bankowy EPS Poland przed dokonaniem odbioru Towaru;
• b) szybki przelew internetowy, BLIK, kartą płatniczą poprzez system imoje (Serwis imoje prowadzony jest przez ING Bank Śląski S.A.).
• c) transakcje będą realizowane z linków do płatności.

4.2 Warunkiem dostawy bądź wydania Towaru jest zapłata całości ceny sprzedaży wraz z kosztami ewentualnej dostawy.

4.3 Ceny towarów i kosztów dostawy są ustalane indywidualnie i przesyłane w indywidualnej Ofercie dla Klienta. Do podanych cen doliczany jest podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości obowiązującej w dniu wystawienia faktury.

4.4 W przypadku braku uznania rachunku bankowego EPS Poland w terminie 3 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, EPS Poland może anulować Zamówienie i odstąpić od zawartej umowy sprzedaży. W przypadku anulowania Zamówienia i późniejszego uznania rachunku bankowego EPS Poland, EPS Poland dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

4.5 Informacja o realizacji dostawy zakupionego Towaru przekazywana jest Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez niego adres e-mail.

5. Dostawa

5.1 Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2 Koszty dostawy i odebrania Towaru przez Klienta oraz związane z tym ryzyko ponosi Klient. W przypadku dostawy, chwilą wydania jest przekazanie przez EPS Poland Towarów przewoźnikowi albo spedytorowi, celem ich dostarczenia do miejsca dostawy. Z tą chwilą na Klienta przechodzi niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towarów. Koszty dostawy uzależnione są od rodzaju Towaru, jego wagi, objętości oraz zabezpieczenia w transporcie.

5.3 Sposoby dostawy wskazane są w Ofercie.

5.4 Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od Towarów objętych Zamówieniem.

5.5 EPS Poland umożliwia również odbiór zamówionych Towarów z magazynu EPS Poland.

5.6 Przy odbiorze własnym Klient powinien poinformować EPS Poland mailem, kto w jego imieniu dokona odbioru towaru.

5.7 W przypadku, gdy Klient opóźnia się z odbiorem Towaru ponad 7 dni, EPS Poland może odstąpić od umowy sprzedaży.

6. Rękojmia za wady. Gwarancja. Reklamacje.

6.1 EPS Poland nie odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady Towaru czy z tytułu niezgodności Towaru z umową. Złożenie przez Klienta będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą Zamówienia jest równoznaczne ze zrzeczeniem się uprawnień wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.).

6.2 Klientowi mogą przysługiwać uprawnienia z tytułu gwarancji producenta, o ile została ona udzielona.

6.3 Jakość Towaru określona jest w jego specyfikacji. Obowiązkiem Klienta jako podmiotu profesjonalnego jest sprawdzenie czy Towar jest odpowiedni do celów, do których Klient chce go wykorzystać.

6.4 Informacje przekazywane przez EPS Poland dotyczące przydatności, zastosowania, przetwarzania i innego wykorzystywania Towaru są przekazywane zgodnie z najlepszą wiedzą EPS Poland i nie zwalniają Klienta z czynności, o których mowa w ppkt. 6.3. Wykorzystywanie Towaru, jego ewentualne przetwarzanie odbywa się poza kontrolą EPS Poland. EPS Poland nie ponosi odpowiedzialności za te czynności, w tym za ich skutek w imieniu Klienta lub osób trzecich.

6.5 Odpowiedzialność z tytułu gwarancji jest wyłączona, jeśli Klient nie korzysta z Towaru zgodnie z instrukcją czy dostarczoną wraz z Towarem dokumentacją (w tym dokumentacją techniczną).

6.6 Odchylenia w wadze, wymiarach i innych wartościach technicznych Towaru, które nie mają wpływu na przeznaczenie są dopuszczalne i nie uprawniają Klienta do reklamacji.

6.7 Roszczenie gwarancyjne (reklamacja) dla swej skuteczności złożone być winno za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: biuro@epspoland.pl. Roszczenie to winno wskazywać:

• a) numer faktury EPS Poland (podany w dokumencie wydania);
• b) nazwę i numer Towaru;
• c) ilość reklamowanego Towaru;
• d) opis wraz z datą wykrycia wady;
• e) zdjęcie reklamowanego Towaru.

6.8 Towar objęty reklamacją Klient dostarcza EPS Poland na koszt własny.

6.9 W przypadku zgłoszenia reklamacji dotyczącej wad jakościowych, wykazanie rodzaju wady oraz jej istnienia leży po stronie Klienta.

6.10 Reklamacja rozpatrzona zostanie przez EPS Poland, w zakresie wad jakościowych, w terminie 14 dni od zgłoszenia przez Klienta roszczenia reklamacyjnego, chyba że w zastrzeżonym terminie nie będzie to możliwe. Wówczas o nowym terminie rozpatrzenia EPS Poland poinformuje Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Klienta, najpóźniej z upływem 14 dni od zgłoszenia roszczenia.

6.11 Odpowiedzialność EPS Poland z tytułu gwarancji ograniczona jest wyłącznie do obowiązku wymiany Towaru wadliwego lub jego poszczególnych elementów na wolne od wad.

6.12 Jeżeli Towar objęty reklamacją został zamontowany lub połączony z inną rzeczą, wszelkie koszty związane z jego demontażem, odłączeniem, a następnie ponownym montażem Klient pokrywa we własnym zakresie. Wszelkie ewentualne ryzyka związane z czynnościami, o których mowa wyżej obciążają Klienta.

6.13 Koszty oględzin Towaru obciążają Klienta.

8. Dane osobowe

8.1 EPS Poland jest administratorem danych osobowych Klienta będącego osobą fizyczną, przedstawicieli osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej posiadających zdolność prawną, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

8.2 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1 EPS Poland zastrzega prawo zmiany Regulaminu bez podania przyczyny.

9.2 Wszelkie pytania, opinie oraz wnioski dotyczące Strony winny zostać skierowane na następujący adres poczty elektronicznej: biuro@epspoland.pl.

9.3 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy prawa polskiego w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

9.4 Wszelkie spory wynikające z zawarcia lub realizacji umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby EPS Poland.